Отзывы о компании 🦾 HS Sport - Офіційний дистриб'ютор тренажерів Hop-Sport

Відправлено швидко товар якісний

• Комментарий продавца28.08.2026

  Вікторе, щиро дякуємо за високу оцінку та відгук! 🌟 Раді, що швидкість доставки та якість товару вас порадували. Нехай служить довго, чекаємо на вас знову! 🚀✨

Відправили швидко товар якісний

• Комментарий продавца28.08.2026

  Дякуємо за 5 зірок та довіру, Вікторе! 🤝 Завжди працюємо оперативно заради вашого комфорту. Бажаємо приємного користування та до нових зустрічей! 📦💪

• Комментарий продавца28.08.2026

  Дякуємо за відгук! 💥 Чудового користування, гарного настрою та чекаємо на вас знову! 🎉

• Комментарий продавца28.08.2026

  Щиро вдячні за максимальний бал! 🌟 Бажаємо продуктивного користування та завжди раді вам! 📦

Не рекомендую: товар недоукомплектований, а відповідальність переклали на покупця
Замовила комплект із двох гантелей по 31 кг кожна. Фактично отримала 8 дисків по 5 кг і 4 диски по 2,5 кг — загалом 50 кг дисків, тобто по 25 кг на одну гантель. Вага грифа — лише 0,748 кг. Отже, отримані гантелі фізично не можуть важити заявлені 31 кг кожна: загалом у комплекті бракує близько 10 кг.
Товар доставили в невеликих потріпаних картонних коробках, які трималися докупи фактично лише завдяки пакувальним стяжкам. Жодного документа з переліком складових комплекту мені не надали. Телефоном повідомили тільки, що замовлення складається з чотирьох вантажних місць. Усі чотири місця я отримала, тому під час приймання не мала підстав вважати, що частини товару бракує. Невідповідність виявила вже під час складання гантелей і перевірки їх фактичної ваги.
Після звернення продавець самостійно не повідомляв про результат — мені довелося повторно писати й уточнювати. Зрештою магазин визнав, що відсутні диски могли бути втрачені під час транспортування, але вирішувати проблему відмовився, оскільки нестачу не було зафіксовано при отриманні.
Тобто продавець допускає, що покупцеві доставили неповний комплект, але відповідальність за пакування, відправлення та можливу втрату товару перекладає на самого покупця. Ні доукомплектації, ні компенсації, ні іншого реального рішення запропоновано не було.
Категорично не рекомендую цей магазин. Перед оплатою майте на увазі: навіть якщо отримаєте товар із суттєвою нестачею, продавець може просто заявити, що ви мали виявити її біля кур’єра, і залишити вас із недоукомплектованим замовленням.

• Комментарий продавца27.08.2026

  Доброго дня, Катерино! Дякуємо за ваш розгорнутий відгук. Нам щиро шкода, що виникла така ситуація та ви залишилися розчаровані покупкою.
  Хочемо зазначити, що перед відправкою важкі спортивні комплекти пакуються у відповідну кількість вантажних місць та передаються кур'єрській службі з фіксацією загальної ваги. Згідно з правилами кур'єрської доставки та внутрішнім регламентом, перевірка цілісності пакування та повної відповідності комплектації має відбуватися в присутності кур'єра під час отримання посилки. У разі виявлення нестачі або пошкодження пакування складається офіційний акт, на підставі якого перевізник або магазин оперативно здійснює компенсацію.
  Оскільки товар було прийнято в повному обсязі місць без фіксації пошкоджень, встановити обставини втрати елементів після передачі кур'єром, на жаль, неможливо. Приносимо вибачення за затримку з наданням інформації від складу та сподіваємося на розуміння правил приймання вантажів.

Швидко доїхало замовлення!

• Комментарий продавца28.08.2026

  Дякуємо за покупку та чудовий відгук! 💫 Нехай служить довго та надійно. До зустрічі! 😉

• Комментарий продавца28.08.2026

  Щиро вдячні за довіру та чудову оцінку! 🤝 Нехай покупка радує щодня. До зустрічі! ✨

• Комментарий продавца28.08.2026

  Дякуємо за 5 зірок! 💥 Раді працювати швидко та якісно. Заглядайте до нас ще! 😉