Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови здачі товару в ремонт: При пересиланні товару на гарантійний ремонт або обслуговування, товар повинен направлятися в розібраному вигляді, в оригінальній упаковці, зі збереженням усіх елементів, інструкції, надійно упакованим, щоб убезпечити товар від пошкодження. Без обрешітки або палетування. Вартість доставки на гарантійне обслуговування оплачує клієнт, і після виявлення причини поломки, і визнання випадку гарантійним - ми компенсуємо Покупцеві вартість пересилки до нас. У разі визнання випадку не гарантійним - всі витрати, пов'язані з транспортуванням і ремонтом оплачує покупець. Обмін і повернення товару: Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів при дотриманні наступних умов: товар не використовувався, не був у збірці (монтажі) збережений товарний вигляд збережена оригінальна упаковка товару і всі її компоненти збережена комплектація товару Увага! Доставка в разі обміну товару належної якості або його повернення здійснюється покупцем за свій рахунок. Повернення товару згідно зі статтею 9 Закону «Про захист прав споживача» здійснюється протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані такі умови: - товар не був у вжитку і не має слідів використання/складання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину , немає слідів потрапляння рідини у виріб чи упаковку, документацію,- програмне забезпечення не піддавалося змінам (крім випадків звернення до авторизовані СЦ, у разі повинна бути відповідна довідка про виконану роботу),- товарний вид збережений - тобто. залишилися всі ярлики, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований і запакований, як при першій покупці, - присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики маркування.Якщо товар не працює, його обмін або повернення здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру виробника про те, що умови експлуатації не були порушені.Прохання враховувати всі ці моменти при запиті на повернення замовлення. Якщо один із цих пунктів порушено, магазин не прийме товар. При поверненні замовлення/товару покупець оплачує всі транспортні витрати, пов'язані з поверненням замовлення/товару (крім гарантійних випадків). Якщо доставка товару не була сплачена покупцем, суму витрат на доставку буде вираховано із суми повернення грошей.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.